Giới Thiệu
 
HCM 0915 17 17 07 - 0906 49 49 67
Hà Nội 0977 912 885 - 0934 363 989
hỗ trợ

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

QUI ĐỊNH ĐỔI VÀ TRẢ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CÂN ĐIỆN TỬ VIỆT MỸ

 

* Cân điện tử Việt Mỹ thực hiện đổi /trả cho quý khách, nhưng không hoàn lại phí vận chuyển hoặc lệ phí giao hàng, Trừ những trường hợp sau:

• Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.

• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…

• Không đạt chất lượng như: quá hạn sử dụng, hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan trong phạm vi bảo hành của nhà cung cấp, nhà sản xuất,.

* Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng

TỔNG  ĐÀI : (028) 54.297.297 - ext : 106  hoặc 0914.44.55.90  Chị Thủy 

* Cân điện tử Việt Mỹ sẽ không chấp nhận đổi/trả hàng khi:

• Quý khách muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.

• Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…

• Quý khách vận hành không đúng chỉ dẫn gây hỏng hóc hàng hóa.

• Quý khách không thực hiện các quy định theo yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành (ví dụ không gửi phiếu bảo hành về đúng nơi quy định trong thời gian quy định).

• Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24h kể từ lúc ký nhận hàng.

Chú ý : 

- Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng hai 3 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.

- Việc đổi hàng, sửa chữa sẽ được thực hiện theo đúng quy định của nhà cung cấp, nhà sản xuất, hoặc nhà bảo hành được ủy quyền của nhà cung cấp, nhà sản xuất đó.

 

Ms Tâm:08.54.297.297 - 0948.297.297

Mr Bình:08.54.49.49.67 - 0906.49.49.67

151 Đường D1, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh

Phòng kinh doanh
Ms Tâm

028.54.297.297
0948.297.297

Mr Bình

028.54.49.49.67
0906.49.49.67

151 Đường D1 ,
Phường 25 ,
Quận Bình Thạnh ,
TP.Hồ Chí Minh